Podmínky společnosti CZECH NEWS CENTER a.s. pro prodej vstupenek prostřednictvím služby iKiosek
Tyto obchodní podmínky (dále též Podmínky) upravují prodej vstupenek online prostřednictvím služby iKiosek společností CZECH NEWS CENTER a.s., se sídlem náměstí Marie Schmolkové 3493/1, 100 00 Praha 10, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 19490, IČ 02346826, DIČ CZ02346826 (dále též Pořadatel) zákazníkům (fyzickým nebo právnickým osobám, dále též Zákazník)
- Úvodní ustanovení
1.1 Tyto Podmínky upravují vztah mezi Pořadatelem a Zákazníkem při prodeji vstupenek na akce pořádané Pořadatelem (dále též Akce) a z něho vyplývající práva a povinnosti Pořadatele a Zákazníka.
1.2 Zakoupením vstupenky vzniká smluvní vztah mezi Zákazníkem, který si zakoupí vstupenku, a Pořadatelem.
1.3 Za realizaci Akce je odpovědný Pořadatel. Program Akce a způsob jejího pořádání je výhradně v kompetenci Pořadatele.
1.4 Vstupenkou se rozumí doklad opravňující fyzickou osobu ke vstupu na konkrétní Akci. Vstupenka je určena pro jednorázové použití. Pořadatel může umožnit výměnu vstupenky za doklad opravňující k opakovanému vstupu na Akci, pokud Zákazník v jejím průběhu opustí místo jejího konání. Pokud je Zákazníkem právnická osoba, určí sama, která fyzická osoba se na základě jí zakoupené vstupenky Akce zúčastní.
1.5 Rozhraním služby se rozumí systém zajišťující objednání a zaplacení vstupenek na konkrétní Akce pořádané Pořadatelem přístupný prostřednictvím služby iKiosek.
- Prodej vstupenek
2.1 Zákazník si objednává vstupenku korektním zadáním a odesláním všech údajů a provedením všech voleb (např. Akce, sektor, místa, termín) potřebných pro zakoupení vstupenky v rozhraní služby, potvrzením objednávky pomocí příslušného tlačítka v rozhraní služby a jejím uhrazením bezhotovostní platbou online způsobem uvedeným v rozhraní služby. Dokončením platby je vstupenka zakoupena.
2.2 Objednávkou vstupenky Zákazník souhlasí se zněním těchto Podmínek a zavazuje se jimi řídit.
2.3 Při uvedení nepravdivých údajů si Pořadatel vyhrazuje právo objednávku vstupenky Zákazníka neakceptovat příp. odstoupit od smlouvy, a to prohlášením zaslaným Zákazníkovi na jím zadanou e-mailovou adresu.
2.4 Po dokončení platby Zákazník obdrží objednané vstupenky v elektronické formě na e-mail uvedený při jejich zakoupení. Zákazník odpovídá za to, že na jím zadaný e-mail bude možné vstupenku doručit.
2.5 V případě nemožnosti dokončit koupi vstupenek z technických důvodů se Zákazník může obrátit na podporu služby iKiosek na zákaznické lince 253 253 553, případně e-mailem na adrese vstupenky@cncenter.cz.
2.6 Vstupenku zakoupenou prostřednictvím služby iKiosek Zákazník vytiskne nebo stáhne do mobilního telefonu a použije při vstupu na Akci.
2.7 Zákazník je povinen zabezpečit vstupenku před neoprávněným užitím jinou osobou. Ztráta vstupenky (včetně jejího smazání z elektronického nosiče) nebo její neoprávněné užití jinou osobou nezakládají žádný nárok Zákazníka vůči Pořadateli.
2.8 Zaplacená cena vstupenky se nevrací a zakoupené vstupenky se nevyměňují, není-li v těchto Podmínkách výslovně uvedeno jinak.
2.9 Vstupenky mohou být Zákazníkem zakoupeny pro jinou osobu, než je Zákazník, přeprodej vstupenek je zakázán.
- Účast na Akci
3.1 Pořadatel si vyhrazuje právo změnit termín Akce, místo konání Akce nebo Akci zrušit. O těchto skutečnostech bude Zákazníka informovat na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při koupi vstupenky, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však 24 hodin před plánovaným zahájením Akce. V případě zrušení Akce Pořadatel vrátí cenu vstupenky Zákazníkovi do 30 dnů poté, co odeslal informaci o zrušení Akce v souladu s tímto odstavcem. V případě změny termínu nebo místa konání Akce má zákazník právo odstoupit od smlouvy o dodání vstupenky, toto právo musí Zákazník uplatnit do 14 dnů po doručení informace o takové změně na e-mailovou Zákazníka uvedenou při koupi vstupenky, nejpozději však do konce dne předcházejícího dni začátku Akce, a to odesláním oznámení o odstoupení od smlouvy z elektronické adresy, na kterou mu bylo oznámení o změně termínu nebo místa konání Akce doručeno, a to formou odpovědi na tento e-mail. Pořadatel bez zbytečného odkladu zneplatní vstupenku ohledně které Zákazník odstoupil od smlouvy, a vrátí cenu vstupenky zákazníkovi do 30 dnů po doručení odstoupení od smlouvy v souladu s tímto odstavcem. Vrácení ceny vstupenky je provedeno na účet Zákazníka, ze kterého byla cena vstupenky uhrazena.
3.2 Ověření vstupenky probíhá u vstupu na Akci.
3.3 Zákazník je povinen seznámit se s provozními předpisy místa konání Akce, na níž si zakoupil vstupenku, dodržovat je a respektovat pokyny Pořadatele, které se vztahují k této Akci.
Vstupem do místa konání Akce Zákazník souhlasí, bez dalšího upozornění, s bezplatným využitím své podoby jako součásti jakéhokoliv obrazového záznamu, přenosu či produkce Akce pro komerční nebo propagační účely ve smyslu § 84 občanského zákoníku, a to v rámci zobrazení celé nebo části Akce pořádané Pořadatelem a/nebo jeho smluvními partnery. Souhlas s využitím podoby dle tohoto ustanovení je Zákazníkem Pořadateli a jeho smluvním partnerům udělován na dobu neurčitou. Zákazník je oprávněn tento souhlas odvolat, přičemž neodůvodňuje-li toto odvolání podstatná změna okolností nebo jiný rozumný důvod, odpovídá Zákazník Pořadateli a jeho smluvním partnerům ve smyslu § 87 odst. 2 občanského zákoníku za škodu, která jim v důsledku odvolání souhlasu vznikne.
Zákazník bere na vědomí, že v místě konání Akce mohou být pořizovány zvukové a/nebo obrazové záznamy pro účely tiskového, rozhlasového, televizního nebo obdobného zpravodajství. K pořizování těchto záznamů není v souladu s ustanovením § 89 občanského zákoníku zapotřebí jejich souhlasu, pokud jsou tyto záznamy použity přiměřeným způsobem a není-li toto použití v rozporu s jejich oprávněnými zájmy.
- Informace pro spotřebitele
4.1 Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
4.2 Cenu vstupenky je Zákazník povinen uhradit při jejím objednání.
Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím služby iKiosek, náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (pokud nějaké Zákazníkovi vzniknou) si hradí Zákazník sám. Smlouva je uzavřena v českém jazyce.
Zákazník je povinen seznámit se s termínem konání Akce, na níž se vstupenka vztahuje. Zákazník výslovně souhlasí s termínem konání Akce.
Smlouva uzavřená zakoupením vstupenky zavazuje Pořadatele a Zákazníka do okamžiku skončení Akce, na níž se vstupenka vztahuje, nestanoví-li tyto Podmínky jinak.
Zákazník bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) občanského zákoníku není oprávněn od smlouvy uzavřené v souladu s odst. 1.2 těchto Podmínek odstoupit
Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována v elektronické podobě a na písemnou žádost Zájemce ji Prodávající zašle na e-mailovou adresu zadanou při koupi vstupenky.
- Ostatní ustanovení
5.1 Pořadatel bude zpracovávat osobní údaje Zákazníka (fyzické osoby) nebo fyzické osoby určené Zákazníkem (právnickou osobou) pro účast na Akci v souladu s informací o zpracování osobních údajů.
5.2 Pořadatel je oprávněn kdykoli změnit tyto Podmínky. Informaci o změně Podmínek včetně uvedení doby účinnosti změny bude Pořadatel publikovat v rozhraní služby iKiosek nejpozději 14 dnů před nabytím účinnosti změny. Změna Podmínek se nevztahuje na vstupenky zakoupené před nabytím její účinnosti.
5.3 Smlouva mezi Pořadatelem a Zákazníkem uzavřená zakoupením vstupenky se řídí právem České republiky s vyloučením kolizních norem.
5.4 K rozhodování veškerých případných sporů mezi Pořadatelem a Zákazníkem souvisících se smlouvou včetně těchto Podmínek jsou příslušné soudy České republiky. Místní příslušnost soudu se řídí místem sídla Pořadatele.
5.5 Pokud je Zákazník spotřebitelem, může se pro mimosoudní řešení případného spotřebitelského sporu obrátit na Českou obchodní inspekci, internetová adresa adr.coi.cz. Zákazníci, kteří mají bydliště v jiném členském státě EU, v Norsku nebo na Islandu, jsou oprávněni podat návrh k mimosoudnímu řešení svého sporu s Pořadatelem prostřednictvím Evropského spotřebitelského centra v zemi jejich bydliště; seznam příslušných spotřebitelských center je dostupný na stránkách Evropské Komise.
5.6 Tyto Podmínky jsou sepsány v českém jazyce a jejich česká jazyková verze je pro určení práv a povinností stran rozhodující.
5.7 Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije taková platná právní úprava, jejíž smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností ustanovení není dotčena platnost těchto Podmínek.
5.8 Kontaktní údaje Pořadatele:
CZECH NEWS CENTER a. s.
náměstí Marie Schmolkové 3493/1
100 00 Praha 10 - Strašnice
Česká republika
IČ: 02346826
DIČ: CZ02346826
ID datové schránky: 9fv5sgt
Společnost zapsána v OR vedeném u Městského soudu v Praze dne 21. 11. 2013, Oddíl B, vložka 19490
Pro dotazy ohledně zakoupených vstupenek a jiných dotazů nás kontaktujte na:
Toto znění Podmínek je účinné počínaje dnem 2.5.2025.